質問に寄り添う丁寧なサポート窓口
FAQ
お客様から寄せられる草加せんべいに関する質問に、わかりやすくお答えしています。商品の保存方法や賞味期限、注文から配送までの流れについて、丁寧な説明を心がけています。また、ギフト利用時のラッピングや熨斗対応についての案内も含め、初めてのお客様でも安心して購入できる情報が充実しています。ご提供する草加せんべいをより身近に感じていただけるよう努めております。
- 体験・見学はどのように予約すればいいですか？
- 体験・見学は事前にご予約が必要です。営業時間内に、10:00～と13:30～の2回開催しています。詳細についてはお電話またはお問い合わせフォームからご予約いただけます。
- 草加せんべいを贈り物として購入したいのですが、ラッピングはできますか？
- ギフト用にラッピングも承っております。ご注文時に、ラッピングのご希望をお知らせください。ギフトラッピングに加えて、お祝い事やお返しに最適な「熨斗（のし）サービス」もご利用いただけます。「内のし」「外のし」、さらに「名入れ」にも対応しております。贈り物の用途に応じて、心を込めた包装をご提供いたしますので、お気軽にお申し付けください。
- 賞味期限はどのくらいですか？
- 草加せんべいの賞味期限は製造日から約3～4ヶ月です。お届け後は、風味を保つために涼しい場所で保存してください。ギフト用の場合、賞味期限を考慮したお届けを心がけております。
- 草加せんべいの保存方法は？
- 草加せんべいは、直射日光を避け、湿気の少ない場所で保存してください。袋を開封した後は、なるべく早くお召し上がりいただくことをお勧めします。
